Algemene voorwaarden
Artikel 1: Algemene bepalingen
1.1 Opdrachtnemer: The Draftsman, Leonard Vereyckenplaats 4, 2627 Schelle met ondernemingsnummer 1022 397 123 met als activiteiten “Grafisch design”, “CAD”, “2D-modeling”, “3D-modeling” en “Engineering”.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gedragingen van The Draftsman, waaronder in ieder geval doch niet uitsluitend aanbiedingen van The Draftsman en overeenkomsten tussen The Draftsman en zijn Opdrachtgever, hierna te noemen: “Opdrachtgever”. Deze voorwaarden zijn bindend. De Opdrachtgever wordt geacht hiervan kennis te hebben genomen en zich hier ten volle mee akkoord te hebben verklaard.
1.3 Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk tussen The Draftsman en de Opdrachtgever zijn overeengekomen.
1.4 Wijzigingen in de persoons- en adresgegevens van de Opdrachtgever dienen direct schriftelijk of via mail meegedeeld te worden aan The Draftsman. Indien de Opdrachtgever hierin verzuimt, is de Opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade die The Draftsman als gevolg daarvan lijdt.
1.5 Een overeenkomst komt slechts tot stand door schriftelijke overeenstemming tussen The Draftsman en zijn Opdrachtgever. Dit via een opgemaakte offerte die de Opdrachtgever verkrijgt via mail.
Artikel 2: Facturen en betalingen
2.1 Alle facturen dienen te worden betaald ten laatste 30 dagen na factuurdatum.
2.2 Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van:
- €20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan €150;
- €30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven de €150;
- €65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven de €500, met een totaallimiet van €2.000.
2.3 Bij laattijdige betaling worden alle door The Draftsman binnen de overeenkomst aan de Opdrachtgever overgedragen rechten opgeschort tot op het moment waarop deze betalingsverplichtingen wel zijn nagekomen. Het is de Opdrachtgever in dat geval niet toegestaan de hem ter beschikking gestelde ontwerpen te gebruiken.
2.4 Indien er verschillende openstaande facturen zijn, zal de forfaitaire schadevergoeding op elk van de facturen verschuldigd zijn. Laattijdige betaling van één factuur zal tot gevolg hebben dat niet alleen alle diensten worden opgeschort, maar ook alle openstaande facturen worden onmiddellijk en voor het geheel opeisbaar.
2.5 Bij gerechtelijke vervolging wordt het bruto-factuurbedrag verhoogd met 20% plus intresten. Gerechtskosten vallen ten laste van de klant. Het niet-betalen van een vervallen factuur stelt The Draftsman vrij de in-uitvoer zijnde opdrachten in te houden, in dat geval kan de Opdrachtgever geen aanspraak meer maken op de gegarandeerde leveringstermijn van de Opdrachtnemer.
2.6 De Opdrachtgever dient The Draftsman te vergoeden voor alle kosten gemaakt ter incasso van de openstaande bedragen.
2.7 Eventuele verzendingskosten of vervoers- en verblijfsonkosten vallen steeds ten laste van de Opdrachtgever.
Artikel 3: Offertes, bestellingen en prijzen
3.1 Offertes blijven 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Na 30 dagen vervalt de offerte en dient deze aan de huidige prijzen te worden aangepast.
3.2 De in de offertes, bestekken en/of bestellingen vermelde prijzen zijn deze die gelden op de dag van het aanbod, tenzij anders vermeld. Alle door The Draftsman opgegeven prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld. Betalingen dienen inclusief BTW en/of andere heffingen te geschieden.
3.3 Elke bestelling, ongeacht of deze via een officiële offerte gaat, of per mail of via berichten via sociale media werd bevestigd, of elke bestelling van een dienst zonder dat een voorafgaande offerte-aanvraag door de klant werd aangevraagd, veronderstelt de kennis en aanvaarding van de tarieven, prijzen en algemene verkoopsvoorwaarden door de klant en is bindend.
3.4 Prijsverhogingen of andere kosten die redelijkerwijs noodzakelijk waren, opkomende na het tijdstip van de offerte doch voor het tijdstip van de levering of dienstverlening, worden door The Draftsman aan de Opdrachtgever in rekening gebracht.
3.5 Offertes van The Draftsman worden opgesteld op basis van de door de klant gegeven aanwijzingen. Iedere wijziging hieraan brengt een prijsherziening met zich mee. De prijzen vermeld in de offerte zijn een indicatie op basis van de vermoedelijke diensten. Het gaat in de offertes om een eerste inschatting naar best vermogen.
3.6 Alle werken die niet zijn opgenomen in de offerte zijn meerwerken en worden aangerekend in regie aan het huidig uurtarief excl. BTW en vermeerderd met de eventuele materiaalkost.
3.7 Bestellingen zijn bindend voor de Opdrachtgever vanaf de bevestiging van de offerte zowel schriftelijk, via mail of berichten via sociale media.
3.8 De opdracht wordt uitgevoerd vanaf ontvangst van een voorschot, zoals voorzien in de offerte, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in de offerte.
3.9 Een nieuw contract met betrekking tot hetzelfde product en/of dezelfde dienst vervangt alle eerder gesloten overeenkomsten.
3.10 The Draftsman heeft het recht Opdrachtgevers te weigeren of uit te sluiten van bepaalde of alle diensten welke hij aanbiedt.
Artikel 4: Meerdere ontwerpers/ontwerpbureaus
4.1 Wanneer de Opdrachtgever eenzelfde (meervoudige) opdracht tegelijkertijd aan meerdere ontwerpers/ontwerpbureaus wenst te verstrekken, dient hij hiervan alle betrokken ontwerpers/ontwerpbureaus op de hoogte te stellen.
4.2 Op verzoek van The Draftsman dient de Opdrachtgever mee te delen aan welke andere ontwerpers de opdracht is verstrekt. Indien een Opdrachtgever eenzelfde opdracht reeds eerder aan een andere ontwerper/ ontwerpbureau heeft verstrekt, dient hij mee te delen welke ontwerper/ontwerpbureau dit is geweest.
Artikel 5: Digitale tekeningen, correcties en akkoord voor productie
5.1 Bij elk ontwerp worden standaard correctierondes voorzien. Deze staan vermeld op de offerte. Extra correctierondes worden uitgevoerd aan uurtarief, bovenop de offerte.
5.2 Elke wijziging dient schriftelijk via mail, pdf of sociale media kanalen te worden meegedeeld. The Draftsman houdt zich eraan deze correct uit te voeren en een nieuwe tekening voor te leggen ter goedkeuring. Mondelinge of telefonische correcties zijn op risico van de Opdrachtgever.
5.3 Vertragingen in de afgesproken termijnen die zijn opgelopen door extra correctierondes vallen onder geen beding onder de verantwoordelijkheid van de Opdrachtnemer.
5.4 Na het overmaken van een akkoord voor productie, is The Draftsman van alle verantwoordelijkheid tijdens of na de productie ontheven.
5.5 Teststukken of materiaalstalen niet voorzien in de offerte worden in rekening gebracht.
Artikel 6: Eigendom en gebruik
6.1 De geleverde ontwerpen, onder welke vorm ook, blijven eigendom van The Draftsman, en mogen op geen enkele manier verspreid worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van The Draftsman. Indien dit toch gebeurt, is men van rechtswege schuldig aan oneerlijke concurrentie of een daad van namaking.
6.2 The Draftsman, heeft het recht om alle ontwerpen als voorbeeld te plaatsen op de website www.the-draftsman.be en op alle sociale media kanalen van The Draftsman. Indien u dit niet wenst dien je vooraf een schriftelijke overeenkomst te tekenen.
6.3 The Draftsman garandeert, dat hij geldt als maker in de zin van de Auteurswet en als auteursrechthebbende over het werk kan beschikken met betrekking tot zaken die door hem werden ontworpen en/of geleverd.
6.4 Zolang geen nadere schriftelijke overeenkomst tussen The Draftsman en de Opdrachtgever wordt aangegaan met betrekking tot de overdracht van het auteursrecht of het uitsluitend recht van tekening of model, blijven deze rechten bij The Draftsman.
6.5 The Draftsman is te allen tijde gerechtigd om het ontwerp te signeren en/of zijn naam te laten vermelden in het colofon van een publicatie of op een aankondiging of titelrol.
Zonder voorafgaande toestemming van The Draftsman is het de Opdrachtgever niet toegestaan het werk zonder vermelding van de naam van The Draftsman openbaar te maken of te verveelvoudigen.
6.6 Wanneer de Opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met The Draftsman, verkrijgt hij daarmee het uitsluitend recht tot het gebruik van het ontwerp (voor zover dit betreft: het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging overeenkomstig de bestemmingen en/of oplage zoals die bij de opdracht zijn overeengekomen).
6.7 In de tussen partijen overeengekomen vergoeding is de vergoeding voor het uitsluitend recht tot het gebruik van het ontwerp (zoals hierboven omschreven) inbegrepen.
6.8 Bij ruimer gebruik dan overeengekomen dient tussen partijen een nieuwe overeenkomst met betrekking tot de gebruiksrechten te worden gesloten.
Artikel 7: Termijnen & levering
7.1 De door The Draftsman vooropgestelde leveringstermijnen voor het volbrengen van een ontwerp zijn louter indicatief, tenzij andersluidende schriftelijke overeenkomst.
7.2 Levering van het te volbrengen ontwerp aan de Opdrachtgever na de vooropgestelde leveringstermijn kan in hoofde van de Opdrachtgever nooit enig recht op schadevergoeding doen ontstaan, evenmin een recht op uitstel van de betalingsverplichtingen of een ontbinding van de overeenkomst.
7.3 De leveringstermijn begint pas te lopen als de leverancier alle benodigde stukken in zijn bezit heeft. De dagen die verloren gaan door het in gebreke blijven van goedkeuringen en/of benodigde stukken vanwege de Opdrachtgever, worden toegevoegd aan de leveringstermijn.
7.4 Indien een Opdrachtgever de levertijd van een opdracht wenst te bekorten, is The Draftsman gerechtigd de daaraan verbonden hogere kosten boven de overeengekomen prijs in rekening te brengen.
7.5 Alle verzendingen van goederen geschieden steeds op risico van de Opdrachtnemer. Alle verpakkings- en verzendingskosten zijn ten laste van de Opdrachtnemer, welk ook het factuurbedrag is.
Artikel 8: Ontbinding en opzegging
8.1 Wanneer de Opdrachtgever een verstrekte opdracht herroept door de klant na ondertekening van een offerte of andere schriftelijke goedkeuring via, brief, mail of berichten op sociale media zal de Opdrachtgever verplicht worden de reeds gemaakte onkosten en reeds gepresteerde werkuren door The Draftsman te betalen als schadevergoeding, verminderd met de reeds betaalde bedragen.
8.2 The Draftsman kan, zonder uit hoofde daarvan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, schriftelijk met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst haar overeenkomst met de Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk ontbinden indien:
a. de Opdrachtgever surseance van betaling of faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard dan wel een akkoord buiten faillissement aanbiedt, of op enig onderdeel van haar vermogen beslag wordt gelegd;
b. de Opdrachtgever onder bewind dan wel onder curatele wordt gesteld;
c. ten aanzien van de Opdrachtgever de wettelijke schuldsaneringsregeling wordt uitgesproken;
d. de Opdrachtgever haar activiteiten staakt, ophoudt haar statutaire doel na te streven, tot liquidatie besluit, anderszins haar rechtspersoonlijkheid verliest of haar bedrijf overdraagt of fuseert;
e. de Opdrachtgever één of meer verplichtingen voortvloeiende uit de betreffende overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt.
Artikel 9: Klachten en aansprakelijkheid
9.1 Elke klacht, schade of protest dient binnen de 8 dagen na factuurdatum per aangetekend schrijven of mail te worden gemeld met aanduiding van de redenen van protest.
9.2 Indien de Opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, dan kan de Opdrachtgever de bezwaren binnen acht dagen na de datum op de factuur aan The Draftsman kenbaar maken via aangetekend schrijven of mail en duidelijk gemotiveerd. Na ontvangst van het bezwaar zal The Draftsman een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag.
9.3 Klachten schorten de verplichtingen van Opdrachtgever niet op. De klachten moeten duidelijk omschreven zijn, zodat The Draftsman de nodige stappen kan ondernemen om de klacht te verhelpen voor zover deze gegrond zijn. Bij gebrek aan klachten wordt de Opdrachtgever geacht de geleverde diensten, goederen en overgemaakte facturen te aanvaarden.
9.4 Geleverde en toevertrouwde materialen van welke aard dan ook blijven onder de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever. The Draftsman kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of beschadiging van deze goederen.
9.5 The Draftsman kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor fouten in de tekst of het ontwerp, indien de Opdrachtgever een controle heeft uitgevoerd en zijn goedkeuring heeft gegeven voor dit ontwerp. Bij gebrek aan uitdrukkelijke goedkeuring, door het ontwerp al te gebruiken en het opstarten van de productie door de Opdrachtgever, zal de goedkeuring geacht worden stilzwijgend te zijn gebeurd.
9.6 De Opdrachtgever draagt het risico van misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de Opdrachtgever, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen.
9.7 The Draftsman draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor de handelingen of fouten van derden, hij is slechts verantwoordelijk voor eigen fouten.
9.8 In geval er sprake is van schade, kan deze geen aanleiding geven tot een opschorting van betaling of niet-betaling van facturen. Schuldvergelijking met het bedrag van de factuur is uitgesloten.
9.9 De schade waarvoor The Draftsman aansprakelijk zou kunnen zijn, kan nooit hoger zijn dan de waarde van de overeenkomst.
Artikel 10: Overmacht
10.1 Indien als gevolg van overmacht, waaronder wordt verstaan een omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst verhindert en niet aan The Draftsman is toe te rekenen, nakoming door The Draftsman zonder tekortkoming niet mogelijk zal zijn, heeft The Draftsman het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, dan wel de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
10.2 Onder overmacht wordt in ieder geval doch niet uitsluitend begrepen stakingen, ziekte, bedrijfsstoring, maatregelen van overheidswege en vervoersstoringen, een en ander zowel indien deze voorkomen bij The Draftsman als bij toeleveranciers.
10.3 Indien The Draftsman voor het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of door het intreden van overmacht slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen zal kunnen voldoen, is hij gerechtigd het reeds geleverde of het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
10.4 The Draftsman heeft ook het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de niet toerekenbare omstandigheid die de nakoming van zijn verbintenis verhindert, eerst intreedt nadat hij aan zijn verplichting had moeten voldoen.
Artikel 11: Geheimhouding
11.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen, tenzij zij wettelijk verplicht zijn informatie aan derden te verschaffen.
Artikel 12: Geschillen en toepasselijk recht
12.1 Alle geschillen, die niet in der minne tussen partijen kunnen worden beslecht, zullen worden beslecht door de bevoegde rechtbank van de plaats van de maatschappelijke zetel van The Draftsman.
12.2 Overeenkomsten tussen The Draftsman en de Opdrachtgever worden beheerst door het Belgische recht.
Artikel 13: Verstrekken van gegevens, GDPR en Privacy
13.1 The Draftsman is op geen enkele manier aansprakelijk voor de inhoud van de door de Opdrachtgever aangeleverde materialen (inclusief foto’s, teksten, logo’s, beeldmateriaal), evenals voor de inhoud die de Opdrachtgever zelf op haar website en mogelijke andere systemen plaatst.
13.2 De Opdrachtgever dient zich ervan te vergewissen dat het aangeleverde materiaal geen inbreuk vormt op enige intellectuele eigendomsrechten of wettelijke bepalingen. Alle mogelijke (on)rechtstreekse vormen van auteursrechten en van naburige rechten zijn dan ook niet inbegrepen in de ontwerpkosten. Ook als de Opdrachtgever (mondeling) toekent teksten/ beeldmateriaal te gebruiken van vorige website en/of beschikbaar materiaal vb. drukwerk, kan The Draftsman nooit aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik hiervan en is de Opdrachtgever 100% verantwoordelijk voor het externe materiaal dat gebruikt wordt bij de oplevering.
13.3 The Draftsman hecht veel belang aan de bescherming van de persoonsgegevens van haar klanten. De Opdrachtgever wordt over de bescherming van persoonsgegevens geïnformeerd in de privacy policy, zoals deze wordt opgenomen op de website.
13.4 Op grond van de overeenkomst is het mogelijk dat persoonsgegevens worden verwerkt voor de doeleinden zoals voortvloeiend uit de tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De persoonsgegevens zullen alleen verwerkt worden indien dit noodzakelijk voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst. Indien The Draftsman persoonsgegevens verwerkt voor andere doeleinden, zal hij hiervoor voorafgaandelijk toestemming vragen.